Mariusz Majewski z PGE Obrót o rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej

Mariusz Majewski z PGE Obrót o rezerwowej sprzedaży energii elektrycznej

„PGE Obrót razem z innymi spółkami Skarbu Państwa, które sprzedają energię, są tymi sprzedawcami rezerwowymi z urzędu, z mocy prawa energetycznego, właśnie po to, żeby ta stabilność i ciągłość dostaw energii była zachowana. Ta sprzedaż rezerwowa z założenia jest rozwiązaniem tymczasowym, dlatego my teraz, w ostatnich dniach, mamy dużo przypadków (…) że klienci tych spółek, które zaprzestały sprzedaży, zgłaszają się do nas, pytają, co mają robić. My oczywiście informujemy, pomagamy ten proces zmiany sprzedawcy przeprowadzić, bo ta sprzedaż rezerwowa ma nieco wyższe stawki. To się wiąże z tym, że są to klienci, którzy wpadają do nas w ostatniej chwili i nie możemy zaplanować dla nich zakupu energii wcześniej” – mówił w poranku „Siódma 9” Mariusz Majewski rzecznik prasowy PGE Obrót. W rozmowie z Anną Skiepko odniósł się do sytuacji, w której pewne spółki zaprzestały świadczenia sprzedaży energii elektrycznej.

„Stawka [dostarczenia w rezerwowej sprzedaży] musi być wyższa, bo koszt zakupu energii i obsługi klientów jest trochę większy. Ale chcę podkreślić, że jest to z założenia rozwiązanie tymczasowe, przejściowe. Naprawdę dokładamy dużych starań, żeby obsługa w tej sprzedaży rezerwowej była taka proobywatelska, prokliencka, dlatego zachęcamy klientów, żeby jak najszybciej podpisywali nową umowę i zbyt długo nie przebywali na taryfie sprzedaży rezerwowej” – mówił rzecznik.

Zapraszamy do wysłuchania całej rozmowy.

back to top